POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE NAVEGAÇÃO NO SITE

A RUDOLPH INVESTIMENTOS E PARTICIPAÇÕES LTDA. (“Christal”) preza pela segurança e privacidade das informações dos usuários que acessam o seu Portal.

A Política de Privacidade, fundamentada e seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), estabelece regras e esclarece sobre a obtenção, o uso e o armazenamento de dados e informações provenientes dos usuários.

Definições

Portal da Christal: todas as páginas da Christal acessíveis por meio do endereço www.christal.team.

Usuário: todo usuário que acessa páginas com conteúdo de acesso público ou das áreas restritas, como a de questionamentos eletrônico (CPE), mediante cadastro.

Cookies: pequenos arquivos utilizados pelos sites para memorizar preferências do usuário.

Informações coletadas de forma automática

Para fins estatísticos, o Portal da Christal, por meio de ferramentas como o Google Analytics, pode coletar informações de caráter pessoal, tais como:

  • Data e hora do acesso;
  • Página de origem de tráfego;
  • Páginas visitadas;
  • Taxa de exibição de páginas;
  • Informações sobre o sistema operacional e navegadores utilizados pelos usuários;
  • Endereço IP – Internet Protocol;
  • Endereço de Media Access Control (MAC);
  • Download de documentos;
  • Modelo de hardware do celular, computador, tablet ou outro;
  • Identificadores de dispositivos exclusivos;
  • Informações sobre a rede utilizada;
  • Idioma utilizado no dispositivo ou navegador;
  • Resolução de tela;
  • Localização geográfica;
  • Provedor de Serviços de Internet (ISP);
  • Ações executadas nos sistemas da Christal.

Informações armazenadas mediante fornecimento

As informações enviadas por formulário de contato, e-mail ou outros formulários eletrônicos são armazenadas em conformidade Legal e com finalidade específica para prestação de serviço público. Todos os dados pessoais fornecidos podem ser armazenados, inclusive os seguintes:

  • Nome completo/Razão social;
  • E-mail;
  • CPF/CNPJ;
  • Data de nascimento;
  • Endereço;
  • Números de telefones;
  • Assunto e conteúdo da mensagem.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como ‘smartphones’ ou ‘tablets’) enquanto você navega no Portal. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, “cookies”) para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses e fornecer os recursos e serviços essenciais e também para: (a) acompanhar suas preferências para enviar somente informações de seu interesse; (b) realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços; (c) impedir atividades fraudulentas; (d) melhorar e aumentar a segurança.

Clique em ‘Ajuda’, nas configurações do seu navegador, para saber como impedi-lo de aceitar cookies e para ser notificado quando receber novos; para ver quando eles expiram e para desativá-los. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como desativar os cookies dos navegadores mais populares: · Google Chrome · Mozilla Firefox · Safari · Internet Explorer · Microsoft Edge · Opera.

Uso de cookies

A utilização de cookies pelo Portal da Christal tem como objetivo aprimorar a navegação, além de coletar dados para fins estatísticos de uso.

Cookies necessários

São essenciais, pois garantem a segurança da sua navegação e nos permitem dimensionar o volume de acessos que temos. Sem esses cookies, alguns serviços essenciais de nosso Portal podem não ser fornecidos. Esse nível é o mais básico e não pode ser desativado.

Benefícios: Apenas os necessários para que o Portal da Christal funcione.

Exemplos: Segurança e estatística básica de acesso.

Links externos

A Christal se responsabiliza exclusivamente pelas informações disponíveis no seu Portal. Links para sites externos indicados pelo Portal têm suas próprias políticas de privacidade e termos de uso. Dessa forma a Christal não possui controle sobre os conteúdos e políticas de privacidade de sites ou serviços de terceiros referenciados em seu Portal.

Uso das informações

As informações, coletadas automaticamente pelo Portal ou fornecidas pelo usuário, podem ser classificadas, categorizadas e armazenadas em banco de dados da Christal, observados os padrões de segurança necessários para garantir a confidencialidade e integridade dos dados. Tais informações podem ser armazenadas com as seguintes finalidades:

  • Prestar serviço Público;
  • Monitorar e analisar as tendências e o uso do Portal;
  • Realizar melhorias e corrigir problemas no Portal;
  • Comunicar-se com o usuário;
  • Oferecer conteúdo mais assertivo, direcionado e específico;
  • Medir a audiência das páginas do Portal.

Além disso, os dados pessoais são tratados com sigilo, em conformidade com a legislação vigente, e com finalidade específica inerente às atribuições e valores da Christal. Os Funcionários da Christal que usarem indevidamente essas informações estarão sujeitas às penalidades Legais cabíveis.

A Christal não faz uso comercial das informações coletadas. O compartilhamento ou transferência de dados pessoais a terceiros será precedido de autorização judicial ou expressa previsão legal.

Sobre o uso do Google Analytics, a Christal poderá utilizá-lo para monitoramento estatístico de acessos a fim melhorar os serviços prestados ao cidadão. Mais informações sobre o Analytics estão disponíveis diretamente no site da Google, por meio do seguinte endereço eletrônico: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pt-BR​

Proteção das informações

As informações do usuário são protegidas contra acesso indevido dentro dos sistemas informatizados da Christal. O tratamento desses dados é realizado pelos Funcionários da Christal e respeita as atribuições profissionais do cargo e função.

Segurança das informações

A Christal investe continuamente em segurança da informação a fim de manter invioláveis e protegidos os dados pessoais sob sua guarda. Também adota mecanismos de autenticação segura, como o acesso mediante certificado digital.

Aplicação da Política

Esta política é aplicável ao Portal da Christal.

Termos de uso

É permitida a reprodução total ou parcial, sem fins lucrativos, do conteúdo do Portal da Christal, desde que citada a fonte e mantida a integridade e o contexto das informações.

Não é permitido a nenhum domínio utilizar, como página supostamente original, o acesso direto a qualquer página do Portal da Christal. De tal modo, é permitido apenas referenciar as páginas da Christal por meio de links ou mesmo reproduzir conteúdo. Assim, é vedado o uso tecnologias como iframe ou similares que permitam incluir páginas inteiras ou parte delas.

É proibida a utilização de robôs ou qualquer programa automatizado no Portal da Christal sem expressa autorização.

Disposições gerais

Esta política foi atualizada em 30 de maio de 2022 e pode ser modificada ou atualizada a qualquer tempo, cabendo aos usuários ficarem atentos às mudanças. Sugestões, dúvidas ou reclamações podem ser encaminhadas para a Ouvidoria através do e-mail: [email protected].